Dasar Privasi

Draf: teks ini belum disahkan oleh peguam dan akan dikemas kini.

Notis Privasi (Akta Perlindungan Data Peribadi 2010)

Notis ini menerangkan bagaimana DHome Care ("kami") mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda.

Data yang kami kumpul

• Nama, nombor MyKad atau pasport, alamat, nombor telefon dan e-mel.
• Maklumat jualan, kontrak ansuran, jadual dan sejarah bayaran.
• Rekod pemasangan dan servis, termasuk gambar unit yang diservis.
• Maklumat log masuk akaun portal pelanggan.

Tujuan

• Memproses permohonan, jualan dan perjanjian ansuran anda.
• Memasang, menyelenggara dan menservis produk.
• Mengutip bayaran dan mengeluarkan resit serta penyata.
• Mematuhi keperluan undang-undang, cukai dan audit.
• Menghubungi anda mengenai akaun, servis dan aduan.

Pendedahan

Data anda hanya didedahkan kepada kakitangan dan ejen kami yang memerlukannya untuk tugas mereka, penyedia perkhidmatan yang membantu operasi kami (contohnya pengehosan sistem dan penghantaran e-mel), dan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda.

Keselamatan dan tempoh simpanan

Data disimpan dalam sistem yang dilindungi kata laluan dengan kawalan akses mengikut peranan. Rekod disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang dan tujuan di atas.

Hak anda

Anda boleh meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan, atau menarik balik persetujuan bagi tujuan tertentu, tertakluk kepada undang-undang dan kontrak sedia ada.

Hubungi kami

Sebarang pertanyaan atau permintaan mengenai data peribadi: info@dhomecare.example / 03-1234 5678.